「来店〜購入」行動分析

2つの率を比較して、より低い方が「ボトルネック」であり、優先的に改善すべきポイントです。来店率が低ければ集客施策（広告内容・エリア・媒体）の見直しを、購買率が低ければ来店後の接客・商品構成・価格の見直しを優先します。

Web広告なら表示回数（インプレッション）やクリック数、チラシなら配布数に閲読率を掛けた推定値などを使います。厳密な把握が難しい場合は、「実際に広告・チラシに目を通した人数」のおおよその見込み値として、過去の経験や業界の目安を参考に概算しても構いません。

購買率は「来店した人のうち購入した人の割合」で分母が来店客数です。総合コンバージョン率は「最初にリーチした人のうち購入した人の割合」で分母がリーチ数です。同じ購入客数でも、どちらを分母にするかで意味が異なるため、目的に応じて使い分けます。

このツールは集客から購入までの「歩留まり（どこで離脱しているか）」の分析に特化しています。広告費に対する費用対効果（CAC・LTV・ROASなど）を計算したい場合は、「広告・販促の費用対効果シミュレーター」をあわせてご利用ください。

リーチ数が0の場合や、来店客数がリーチ数を超えている場合など、計算が成立しない入力は、エラーメッセージで知らせるようになっています。実態に近い現実的な数値を入力することで、正確な分析ができます。